Bonjour,
Hier vers 18h je vais chez leroy merlin trignac pour chercher une commande. Je vais donc à l'accueil, en principe cet endroit est la vitrine du magasin, le personnel doit être un minimum souriant.
Bon là pas de sourire enfin rien bref passons....Un client arrive et demande poliement un renseignement, l'hotesse lui répond "Quoi oh je comprends rien de se que vous racontez" d'un ton l'horreur!!!! et appel une caissière même pas avec le télephone mais en hurlant (la caissière est 4 caisses plus loin...)
Le pauvre homme s'est fait insulter pas ces 2 personnes, un truc de dingue...je me demande pourquoi j ai pas réagis surtout que l'hotesse faisait ma facture en même temps et en se plantant sur le montant 80€ de trop!!! magnifique en train de crier sur le mr " taisez vous je parle je sais ce que je dit!!!!" J'avais vraiment envie de laisser ma commande...Je sais que les conditions de travail ne sont pas souvent aisées et je ne suis pas du style à penser que le client est roi surtout dans notre société actuelle où il est souvent agressif avec le personnel sans raison...mais là ce n'était pas le cas...Enfin je pense Mme Françoise Cornulier (votre nom est sur mon ticket) ainsi que votre collègue qu'il serait bon que vous laissiez vos places à des personnes plus méritantes.
Retour sur leroymerlin.fr
