Je suis parti du magasin Leroy Merlin de Ville-La-Grand après 25 minutes d'attente, insatisfait.
J'ai pris rdv pour FINALISER UNE CUISINE ET LA COMMANDER. J'arrive au rayon Cuisine. Le monsieur, occupé, me dit bonjour SANS ME DEMANDER si j'avais pris rdv. J'attends poliment, après 15 minutes, le monsieur me dit qu'il fallait aller au rayon Rangement voir quelqu'un d'autre, parce qu'il doit partir en pause.
COMMENT JE SUIS CENSE SAVOIR ?
Je vais au rayon Rangement, on me fait revenir au rayon Cuisine pour me faire patienter, parce que la personne avec qui je dois voir avait un entretien avec son supérieur. .... alors qu'il y a un RDV CLIENT !!!!
La supérieure arrive, me dit finalement, qu'ils n'ont pas l'habitude de travailler sur RDV !!!!
Alors que sur le site LM, il faut prendre RDV pour finaliser la cuisine.
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