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BlankUser
Premiers gestes 🧤
16/03/13-15:24

acceuil teléphonique

Voilà 25mn que je suis en attente sur la ligne de votre téléphone, et toujours rien! Je suis venue 3 fois ces derniers jours, pour acheter des chaises d'extérieurs. Je viens de loin, on m'a dit 10 jours, j'ai compté 11 et suis revenue, rien, je suis rentrée dans le magasin et à l'acceuil, on m'a dit vendredi la tente sera ouverte et vous pourrez y acceder. Vendredi aprés midi la tente était fermée. Ces allés et retour sont usant et rien sur la porte de la tente nous donne une date d'ouverture . Pendant que je vous écris, nous avons atteind les 30mn et je n'ai toujours pas d'interlocuteur !
Je trouve ces méthodes scandaleuses, certainement une décision d'économie de personnel qui vont nous pousser à nous diriger vers d'autres enseignes. Chez Casto au moins on vous répond !!!

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