Acces impossible aux projets de Sdb sauvegardés

Bonjour,

J'ai réalisé mes projets de salle de bain sur votre application, mais depuis 1 semaine, j'ai bien la liste de mes projets, mais aucun chargement des plans et configuration ...

Comment puis je réinstaller l'application ou accéder à mes projets svp?

Merci