absence d'enregistrement de commandes sur le site

Bonjour

Plusieurs commandes ont été passées en magasin MERLIMONT pour un total

d'environ 1300 euros

J'ai pris possession de plusieurs matériaux

Il reste une commande n°024222 avec une livraison prévue le 06.06.15.

Sur le site il ne m'a pas été possible d'avoir le suivi de ces commandes.

Il m'est indiqué sur mon compte client qu'aucune commande n'est enregistrée

Le 0321896600 ne répondait pas le jeudi 28.05.15 malgré deux attentes de 7mn50 et 5mn40

Dernièrement, j'ai obtenu ce contact téléphonique après 8mn10 d'attente.

La situation n'a pas évolué favorablement. Ma commande est toujours absente

Merci de l'intérêt que vous voudrez bien accorder à cette requête