abri de jardin

Bonjour

Je voudrais interevnir sur ce forum pour expliquer notre mésaventure.

En mai 2015, nous achetons un abri de jardin sur le site LM pour la somme de 1206€ payé en 3 fois. Notre abri de jardin reçu quelques jours plus tard nous nous rendons compte que certains éléments sont cassés d'autres absents et d'autres ne correspondent à rien. Après de multiples coups de téléphones et de mails nous recevons enfin tous les bons éléments en septembre 2015, mais là stupeur les éléments ne s'encastrent plus, le temps , le soleil ont fait leurs oeuvres et les éléments en bois ont vrillé. Nous apprendrons par la suite par le magasin de LM Avignon qu'il faut monter l'abri de jardin dans les 72 heures!!!!!!!( nous cela faisait 4 mois qu'il était dans le jardin). Après de nouveau des dizaines de mail et coup de tél plus tard, LM décide de reprendre l'abri de jardin, ce qui est fait trois mois plus tard en décembre après que j'ai contacté la représente du fabricant de l'abri de jardin qui était venu sur place constaté les dégats. C'est le fabriquant qui à dépeché un camion sur place pour l'enlevement et enfin nous serons remboursé en janvier après une lettre en recommandée au directeur de LM internet.

Et vous savez quoi, le remboursement s'éffectuera en deux fois parce que nous nous avions payé en 3 fois.

Huit mois pour RIEN, que des désagréments, alors SVP arrêté dans votre forum de dire que vous faites tout et que vous allez dédommager le client, nous nous n'avons rien eu, nous avons même du reconditinner la palette pour le retour du chalet, même pas un avoir de 10 euros dans un magasin.

J'espère que cet écrit permettra à vos futurs clients un regard éclairé sur ce qui les attends.

Salutations