5 mois pour 2 portes

Je vais tenté d'être bref.

En début d'année Leroy Merlin me contacte afin de proceder à l'échange des portes de ma cuisine, ces dernières présentant un défaut.

Je passe les 2 erreurs de livraison des nouvelles portes qui m'ont fait perdre 2 jours de congés.

Le 24 avril dernier mes portes sont posées et l'artisan fait part à Leroy Merlin Bron de l'absence de 2 portes (placard/tiroir et habillage lave-vaisselle) Ce mail m'est envoyé en copie.

En août, ne voyant rien venir, je contacte le magasin qui m'informe qu'aucune commande n'a été effectué (4 mois plus tard) Le magasin me donne le mail de la personne en charge à qui je dois envoyé la copie du mail de l'artisan. Le 28 septembre, soit 6 semaine plus tard, j'appelle le magasin et personne n'est en possibilité de m'informer. Le vendeur prend mes coordonnées et me dit que l'on me rappellera, il n'en est rien.

Voilà plus de 5 mis que j'attends ces portes et que rien n'est fait malgré un patience plus que raisonnable de ma part.

Le service est scandaleux, et laprise en compte du client plus que douteuse.

M.L