Leroy merlin ne rembourse pas les retours de commande
Leroy merlin s'engage à vous rembourser vos articles retournés dans un délai 14 jours maximum à compter de la réception des articles retournés.
C'est ce sui est indiqué dans les conditions generales de vente du site Internet Leroy merlin.
Mais en réalité ce ne dont que des menteurs!!!
J'ai acheté des articles sur leur site internet. Pour cause de changement de projet, j'ai renvoyé les produits dans les délais ,la commande à été receptionné par leroy merlin le 26 avril à 10h15 (suivi mondial relay).j'avais alors reçu un mail m'informant de la validation de mon remboursement.mais en réalité le remboursement n'a jamais été fait à ce jour!!!
J'ai envoyé 3 email au service client = ils ne répondent pas !!!!
J'ai téléphoné plus de 10 fois au service client = à chaque fois on me dit " on transmet votre réclamation au service concerné"
Mais ça ne sert à rien !!!!!!!
J'attends toujours le remboursement de mes 645,18 euros .
Alors un seul conseil: fuyez les achats sur le site Internet Leroy merlin car en cas de problème vous serez face un mur!!!!!
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