10% contre chèque cadeaux et 2000 points perdu

Bonjour

Je suis client chez leroy merlin depuis de très nombreuses années , en ayant effectuer de nombreux gros travaux et donc cumulé de nombreux points .

Il y a 9 mois j'avais plus de 2400 points , hier j'arrive chez eux ma carte avait expirée , je la renouvelle 9 euros et j'apprendre avoir perdu 2000 points , dans le meme temps on me dit que j'aurais pu les échangé contre une carte cadeau de 40euros par tranche de 1000 points .

Donc un bon client perd 2000 points soit deux fois 10% ou deux fois 40 euros pour la bonne communication de leur service sachant que je passe devant le magazin d'isneauville pour aller au travail.